Airlines müssen bei Annulierung auch Ticketprovision erstatten

Bei einer Flugannullierung müssen Airlines ihren Fluggästen, die auf eine Ersatzbeförderung verzichten, neben dem kompletten Ticketpreis auch mögliche Vermittlungsgebühren erstatten. Das entschied der Europäische Gerichtshof (EuGH) in Luxemburg. Zu Vermittlungsgebühren kommt es, wenn Kunden ihr Flugticket über Drittanbieter oder Vermittler sogenannter Flugbuchungsportale gebucht haben. Klage einer Familie aus Hamburg Geklagt hatte eine Familie aus Hamburg. Read more about Airlines müssen bei Annulierung auch Ticketprovision erstatten[…]

Die unglaubliche Odyssee von Kunden einer Pauschalreise

Es sollte ein schöner Urlaub in Kroatien werden. Doch die Rückreise endete im Chaos. Der Eurowings-Flug von Berlin nach Stuttgart musste aufgrund eines Gewitters umkehren. Das Unternehmen Hauser-Reisen aus Rottweil in Baden-Württemberg schickte seine 33 Kunden daraufhin nicht nur auf eine regelrechte Odyssee. Die Teilnehmer mussten auch eine Nacht am Flughafen Berlin-Tegel verbringen. Fluggesellschaft Eurowings Read more about Die unglaubliche Odyssee von Kunden einer Pauschalreise[…]